• 会員は会員申し込み時に当社ウェブサイトで登録した個人情報の取得、利用または提供について、以下の各号に同意します。
  1. 当社が機密保持契約を締結した協力企業等が、当社の旅行サービスまたはそれに関連したサービスの提供のために取得、利用すること。
  2. 当社が機密保持契約を締結した協力企業等ならびに当社の委託した第三者が会員サービスの提供、管理、問い合わせ、依頼の対応等、関連する業務処理のために利用すること。
  3. 当社が機密保持契約を締結した協力企業等が、正当な事業活動に利用するため、会員に宣伝広告物の送付等の案内を行うこと。
  4. 当社が機密保持を締結した協力企業が、上記（1）～（3）に付帯するすべての業務のために利用すること。
• 当社が機密保持を締結した協力企業等は、会員サービスの提供にあたり、会員から提出された個人情報を重要なものと認識し、社内規定を整備し、組織体制を構築するなど必要な体制を確立のうえ、その取扱いについて細心の注意を払い、厳重に管理します。
• 会員は当社が機密保持契約を締結した協力企業等に対し、宣伝広告物の送付等、案内の中止を申し込むことができます。
• 会員は会員申込時に当社ウェブサイトで登録した個人情報について、変更が生じた場合はすみやかに当社ウェブサイトから修正を行わなければなりません。

• 会員は当社ウェブサイトから退会手続きを行うことができます。
• 退会後も適切な案内及び業務遂行が可能となるよう、当社は会員の個人情報及び利用情報等を合理的な期間、保有致します。
• 会員死亡時はその時点で退会したものとみなします。

• ５年間、会員サービスの利用がない場合、会員資格を取り消す場合があります。
• 本規約またはその手続きへの違反、虚偽の通知等があった場合、もしくは、当社及び当社提携会社等との信頼関係を著しく損なう行為等を行った場合には、会員資格の取消を行う場合があります。またその後の会員申し込みを承認しない場合があります。
• 会員資格を喪失した場合には、本サービスに関する一切の権利を失うものとし、また資格の損失にともなって当社に対して何らの請求権も有しないものとします。

• 会員が本規約に反した行為または虚偽の通知、その他の不正もしくは違法に会員サービスを利用することにより当社に損害を与えた場合、第９条に定める措置のほか、当社は当該会員に対し、損害賠償の請求を行う場合があります。
• 会員はサービスの利用のさい必要となる当社ウェブサイトへのログインに使用するID・パスワードについて、自らの責任において万全の管理を行うものとし、当社の責めに帰すべき事由を除き、第三者が同意なく不正ログインした場合は、当社になんらの責任はなく、一切の損失補填を行いません。

• 当社は任意に会員サービスの提供を終了することができるものとします。
• 会員サービスを終了する場合は、その３か月以前に当社ウェブサイトに掲出するとともに、会員に対して登録しているメールアドレス宛に電子メールにより通知します。

• 当社は会員の了解を得ることなく本規約を変更する場合があります。この場合は、当社ウェブサイトに掲出するものとし、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲出した時点より効力を生じます。
• 当社は会員の了解を得ることなく会員サービスの内容を変更する場合があります。変更後の内容は、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲出するとともに、会員が登録しているメールアドレス宛に電子メールにより通知する場合があります。
• 当社は、前各号の変更により会員に逸失利益が生じた場合でも、これらについて一切の責任を負いません。

• 当社はウェブサイトでの掲出や電子メールによる送信、その他当社が適切と判断する方法により、会員に対し、随時必要な事項を通知します。
• 前項の通知は、当社が当該通知を当社ウェブサイトに掲出または電子サービスにより発信した時点より効力を発します。

当社は、お客様に安心して、当社が提供するツアーやサービスをご利用いただけるよう、お客様や取引関係者、当社従業員のプライバシーを尊重し、個人情報保護に関する法令やその他の規範を遵守するとともに、当社の全従業員が個人情報についての重要性を認識し、以下の取り組みを実施致します。

• 当社は、個人情報の利用にあたり、その利用目的を明確にするとともに、利用目的の達成に必要な範囲内で利用、提供を行うとともに、目的外利用を防止する措置を講じます。
• 当社は、個人情報の取得にあたり、適法かつ適正な方法で行います。
• 当社は、個人情報の管理や取扱いにあたり、その利用目的の達成に必要な範囲内で正確かつ最新の内容に保ち、個人情報の漏洩、滅失または棄損の予防並びに是正その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を行います。
• 当社は、個人情報管理者を任命し、適切な管理を行います。
• 当社は、本人への個人情報の開示や訂正等、当社所定の手続きに基づき、適切な範囲で対応を行います。
• 当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報保護に関する諸法令、業界法規、社会規範等を遵守します。
• 当社は、保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、受付・対応の体制と手順を整備し、迅速に対応致します。
• 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを策定し、定期的な監査等により継続的な見直しと改善を実施します。

以上
株式会社ソーシャルキャピタル・プロダクション
代表取締役社長　澤上　龍

当社は「個人情報の保護に関する法律」「番号法」及び「当社個人情報保護方針」に基づき、個人情報を以下のようにお取扱し、保護に努めております。

• 当社の保有する個人情報
  1. 当社は、お客様がご旅行の申込等にあたり当社にご提供いただいた個人情報の一部を個人データとして保有しております。
  2. 当社は採用・求人及び、当社で就業する社員の個人情報を個人データとして保有しております。
  3. 当社は、当社で就業する社員及び社員の扶養家族、及び当社が支払調書等を作成する継続的契約関係のある個人の個人番号（マイナンバー）を個人データとして保有しております。
• お客様個人情報の利用目的
  1. 当社は、お客様がご旅行の申込みの際にお申出いただいた個人情報についてお客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等（主要な運送・宿泊機関等について契約書面に記載されています）の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービス受領のための手続、また旅行代金の支払いのための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。
     ※その他、当社は以下の目的のため、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

     当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーン等のご案内 旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い アンケートのお願い 特典サービスの提供 統計資料の作成 不正行為の監視・防止・分析・対策等、安心してご利用いただける環境を整備

  2. 当社は、採用・求人応募者が当社にお申出いただいた個人情報について、本人確認、本人との連絡その他、採用・求人の業務に必要な範囲内で利用させていただきます。
• お客様個人情報の第三者への提供
  1. 当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内、または当社の旅行契約上の責任、事故等の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関、保険会社等に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレス、パスポート情報、クレジットカード情報を電磁的方法等で送付することにより提供致します。
  2. 当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート情報及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、予め電子的方法等で送付することによって提供いたします。
  3. 当社は、旅行中の疾病・事項等があった場合に備え、お客様の旅行中の連絡先の方の個人情報をお伺いすることがあります。この個人情報は、お客様に疾病等があった場合で連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客様は連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて連絡先の方の同意を得るものとします。
  4. 当社は、不正行為の監視・防止・分析・対策等、安心してご利用いただける環境を整備するために必要な範囲で官公署、調査機関、業務提携先等に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号又はメールアドレス、パスポート情報、クレジットカード情報その他の個人データを電子的方法等で送付することにより提供致します。
• お客様個人情報の収集・利用について

  当社は、お客様の個人情報を収集、利用するにあたり、以下の取扱いをしておりますことを予めご承知おき願います。

  1. 収集目的、利用範囲をパンフレット、お申込書に明示し、同意を得ます。
  2. お客様の同意がない限り、収集目的以外に使用いたしません。
  3. 預託、第三者提供する場合は、予めその旨をお知らせし、同意を得ます。
  4. お客様が未成年者の場合、親権者の同意を得ます。
  5. 今後のお客様のご旅行申し込みを簡素化するため、また、お申込みのあった旅行の手配及び旅程の管理のために、厳重に管理・保管致します。
  6. お申込、資料のご請求等において、お客様が当社にご提供いただく個人情報の項目をご自分で選択することはお客様の任意ですが、全部または一部の個人情報を提供いただけない場合であって、お客様との連絡、あるいは旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のために必要な手続きがとれない場合、お客様のお申込、ご依頼をお引受できないことがあります。
• お客様個人情報の委託

  当社は、さわかみツアー主催旅行会社、旅行添乗業務、空港等での斡旋サービス業務、旅行代金の支払いのための手続きに必要な業務等において、お申出いただいた個人情報を取扱う業務の一部または全部を他社へ委託することがあります。この場合、当社は当該業務委託会社を当社基準により選定し、秘密保持に関する契約を交わした上で、個人情報を委託致します。

• お客様個人情報に関するお問い合わせ、開示等について

  当社が保有するお客様の個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止をご希望の方は、当社へお問い合わせください。但し、当社が付加した情報及び、開示、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご希望に関し当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合は、応じることはできません。その他、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置をとらせていただきます。また、ご希望の一部または全部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。

• 特定個人情報の取扱いについて
  1. 当社は、番号法で定める利用目的の範囲内でのみ個人番号を利用致します。
  2. 当社は、番号法で定める提供先以外の第三者へ提供致しません。
  3. 当社は、番号法で定める個人番号関係事務が終了した場合、速やかに当該個人番号を削除もしくは消去致します。
• 匿名加工情報の取扱い

  当社は上記1―（１）に記載されるお客様個人情報について、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人の当該個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで、以下の通り、匿名加工情報の作成及び第三者への提供を法律で認められた範囲で実施します。

  1. 匿名加工情報の作成方法
     当社は匿名加工情報を作成するときは、個人情報保護法及び個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、以下の適切な加工を行います。

     特定の個人を識別できる記述を削除すること 個人識別符号を削除すること 情報を相互に連結する符号を削除すること 特異な記述等を削除すること その他個人情報データベース等の性質を踏まえた適切な措置を講じること

  2. 匿名加工情報に含まれる項目

     お客様の個人属性情報【代表者の性別・生年】 当社ご利用情報【お申込み日（年月日）、ご利用店舗、ご旅行情報（出発日・帰着日、方面、宿泊施設（名称・種別）、ご利用人数（大人男女・子供別）、商品グレード、商品種別、商品形態、旅行目的、参加形態）】

  3. 匿名加工情報の第三者提供
     当社が作成し第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と方法は以下の通りです。

     上記（2）の（1）（2）の項目 提供先に対し、当該データを匿名加工情報であることを伝え、識別行為等の不適切な取扱いをすることがないよう契約を定めたうえで提供します。 データファイルを暗号化するなどセキュリティが確保された手段で、電子的方法等で送付することにより提供します。

  4. その他匿名加工情報の安全管理措置

     加工方法等情報を取扱う者の権限及び責任を明確にします。 加工方法等情報の取扱いに関する規程類を整備し、取り扱う従業員に対し教育と監督を行います。 個人情報が漏洩した場合
     万が一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡を致します。安全の確保を図り、必要に応じて当社のシステムを一時停止する、あるいは速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。

2021年2月１日

当社が保有しているお客様の個人情報に関する開示または削除を希望される場合は、下記ご案内事項をご確認のうえ、郵便にてお申出くださいますようお願い申し上げます。尚、ご本人様以外の第三者からの要請には一切応じられません。

• お客様にご準備いただく書類
  1. 個人情報の開示または削除依頼（必要な場合、当社にご連絡ください）
  2. 住民票又は運転免許証又は健康保険証のコピー
  3. 個人情報に関する開示をご希望の場合は返信用切手839円分（速達証明付書留郵便にてご返送申し上げます）ただし、個人情報削除を希望される場合、この返信用切手は不要です。
     ※お伺い書並びに住民表又は運転免許証又は健康保険証のコピーは当社が受領した日から一か月後に細断廃棄します。
     ※お伺い書並びに住民票又は運転免許証又は健康保険証のコピーに記載された個人情報はお客様からご依頼のありました開示または削除の手続に必要な範囲内で利用し、それ以外の目的での使用は致しません。
• お客様へのお願い

  お伺い書に記載された個人情報の内容について、当社からお客様に電話等による直接の連絡は致しません。またお客様からの電話等による問い合わせはお受けできませんので、予めご了承ください。

  1. お客様の個人情報開示について
     お客様の申告される氏名・電話番号・住所が当社の保有するデータと完全に一致した場合のみお答えいたします。かりにデータが一致しない場合は、情報開示に応じることはできません。この場合返信用切手（839円）はご返送申し上げます。
     

  
  お問い合わせ窓口 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
  個人情報保護管理者：株式会社ソーシャルキャピタル・プロダクション　
  さわかみツアー部門責任者：酒井　剛士
  連絡先：〒102-0082 東京都千代田区一番町29番地２
  電話番号：03-6380-9862